山东商报·速豹新闻网 通讯员 成纲 吴晨 于秀丽
“真是麻烦你们了，谢谢帮助兑换多年积攒的零残币”！在枣庄农商银行山城支行营业室，一位约50岁的女士对工作人员的热情贴心服务连连致谢。
原来，8 月 7日中午12时许，该女士拎着两个袋子走进了枣庄农商银行山城支行营业室。大堂经理热情上前接待时了解到，该客户是附近一家经营早餐的商户，并随着生意看好，又扩大在外地市设立了分店。平日里早餐经常收到零钱，日积月累积攒了这些零残币。
工作人员打开袋子一看，由于这些零残币存放时间长，受潮严重，只能手工一张张计数、挑拣、扎捆。时值中午，工作人员主动放弃吃饭时间，分组投入到清点零残币工作中。经过近3个小时的清点，成功为客户兑换零残币6.3万元，解决了客户的难题。
兑换零残币无小事，热情服务暖人心。枣庄农商银行始终坚持为民服务理念，以客户需求为中心，积极践行金融为民责任担当，惠民生、暖服务，为广大居民群众提供优质高效的金融服务，用实际行动赢得客户认可与信赖。
