山东商报·速豹新闻网 通讯员 孙斯琦
“城市建设既要见‘筋骨’更要见‘民心’，人大要以监督之力破堵点，以代表之智解民忧，让新城更有颜值、更具温度。”薛城区新城街道人大工作室主任华洪涛在2025年工作部署会上的表态，彰显了街道人大推动城市高质量发展的担当。2025年以来，新城街道人大紧扣全区“重点工作集中攻坚年”部署，聚焦城市更新、设施完善、治理提效三大领域精准发力，以扎实履职为现代化新城建设注入强劲动力。
精准监督破瓶颈，城市更新加速推进
新城街道人大将重点项目监督作为履职核心，建立“班子领衔+代表跟进+清单督办”工作机制，把来泉文昌片区城市更新等17个省市区重点项目纳入监督台账，实行“月调度、季督查、年评估”闭环管理。针对金地花苑等老旧小区改造审批流程繁琐问题，组织人大代表开展专题调研3次，召开政企座谈会2场，推动街道优化“一窗受理、并联审批”流程，将项目前期准备时间压缩40%，确保工程如期开工。
聚焦基础设施短板，代表们化身“找茬员”，对辖区道路、管网等设施开展“拉网式”视察。在代表们的持续督办下，新建“来泉三路”等生态街巷3条，改造提升老旧街巷2条，辖区路网通达性显著提升。针对怡苑小区等9个老旧小区屋顶渗漏问题，人大代表牵头对接住建、财政等部门，争取专项改造资金，目前已完成防水修缮，惠及居民520户。
代表赋能解民忧，民生福祉持续升温
新城街道人大深化“代表进网格”机制，将辖区划分为17个代表履职网格，组织33名三级人大代表与网格居民“结对子”，通过“板凳会”“入户访”等形式收集意见建议236条，推动解决民生实事47件。针对巨山花园等小区“物业响应慢、服务不规范”问题，代表参与成立“物业监督小组”，每月开展服务质量测评，提出“建立24小时报修机制”“定期公示物业费使用情况”等建议8条，推动2个小区获评“齐鲁红色物业”示范项目，并成功迎接全省物业服务质量提升现场会观摩。
创新“代表+红色合伙人”治理模式，组织代表牵头整合辖区3541个“红色合伙人”资源，开展义诊、义修、义剪等便民服务200余项。在代表们协调下，“红色合伙人”中的企业捐赠资金80万元，为榴芳郡、紫悦山等小区新增充电车棚55个、充电桩1400个，有效破解居民“充电难”问题。针对独居老人就餐难题，人大代表提出建设社区爱心食堂的建议，推动街道在花城社区建成日间照料中心1处、爱心食堂3处，日均服务老人60余人次。
机制创新强保障，治理效能显著提升
出台《新城街道民生实事项目人大代表票决制实施办法》，将“迭代升级社区党群服务中心”“村卫生室三年提升行动”等8项民生实事交由代表票决确定，构建“群众点单、代表订单、政府领单、人大验单”全链条机制。其中总投资180万元的文体汇党群服务中心已建设完成，整合了“政务服务、文化活动、学习教育”等功能，预计11月投入使用。
将代表履职与街道“信用微网”工程结合，建立“代表履职信用积分”制度，代表参与监督、服务民生的成效纳入信用评价，可兑换“信用超市”生活用品或服务，进一步激发代表履职积极性。针对“枣解决枣满意、12345热线”承办的诉求工单，组织代表参与“疑难工单会商”，推动解决“老旧小区屋顶渗漏”“商铺占道经营”等疑难问题127件，群众满意率达97.87%。
如今的新城街道，老旧小区旧貌换新颜，生态街巷步移景异，便民服务触手可及。下一步，新城街道人大将持续聚焦文体片区配套建设、城市精细化管理等重点任务，以更有力的监督、更务实的举措，推动城市建设与民生改善同频共振，让群众在城市发展中收获更多幸福感。
