随着行业转型升级，物业服务企业发展逐渐注重“由量到质”的转变，业主满意度被提到了重要的位置，保障和提升物业服务质量成为了行业内企业的关键竞争点。山东祥泰物业管理有限公司始终秉承“贴心服务，精益求精”的服务理念，凭其先进的管理方法和智慧服务，以优异的表现使其所服务的项目，先后多次荣获省、市级优秀示范项目的荣誉称号。2022年4月19日山东省住房和城乡建设厅对2021年“山东省工程建设泰山杯奖”获奖企业进行公示，在公示名单中，山东祥泰物业服务的尚善文苑项目赫然在列，喜获一等奖殊荣。
山东祥泰物业管理有限公司成立于2009年，具有国家一级资质物业管理企业，枣庄市物业管理龙头标杆企业，中国物业管理协会会员单位，山东省物业服务行业文明创建标兵企业，省级“守合同·重信用”企业，山东省物业服务信用等级AAA级企业，通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系国际认证。公司现有物业管理从业人员3000余人。
戮力前行，企业快速提升
在坚持原有高质量发展的基础上，山东祥泰物业为了实现企业的加速发展，积极参加国有企业混合制改革，与滕州市城建集团下属子公司宏远物业实现资产重组，持有股权达到49%，成为滕州第一个国企控股、民企运营的物业公司，此次成功混改标志着全市物业行业正式开启“公有制为主体，混合所有制参与”的新时代。服务中，山东祥泰物业凭借着优质的服务和专业的管理，赢得了社会各界普遍认可，截止2022年4月公司合约项目面积达1000万平方米，管理业态涵盖住宅、商写、主题乐园、产业园、康养项目，以及学校、医院、银行、政府大楼、国家5A级大型景区等公建设施，并向城市公服方向快速拓展，目前已成为枣庄地区物业服务业态涵盖最全面的物业服务企业。
党建引领，铸造服务品牌
山东祥泰物业始终坚持以物业服务规范为标准实施物业管理工作，坚持外树形象，内强素质，认真制定和严格执行管理规章制度，学习和借鉴先进的管理方法和经验，于2018年先后在公司成立了中国共产党山东祥泰物业管理有限公司支部委员会、妇女委员会与祥泰物业工会；积极发挥党建引领和党员先锋模范作用，以红色物业建设为依托，自2019年以来，围绕客户满意，落实物业管理各项工作机制，创新“红色物业”服务模式，践行“我为群众办实事”实践活动，把物业服务人员培养成党的工作队，为企业发展和政府探索基层社会治理提供复合型人才和专业化技能支撑，用心做好服务群众的“最后一百米”，让业主切实体验美好生活。
智慧系统 ，助力享美好生活
山东祥泰物业围绕不动产全生命周期的保值增值，打造独特的“祥泰”智慧社区空间，以业主需求为出发点，率先构建智慧物业管理体制，以数字化、体系化，可视化的专业运作，打造“物联、便捷、高效”的空间环境。研发并正式上线祥泰智慧社区APP，全国范围整合上线了大量优质生活服务资源，包括生活缴费、智慧充电、社区团购、快递寄取、货运搬家、家政服务等，通过产品迭代及不断丰富服务内容，以满足住户多样化生活需求。
社区文明，打造祥和文化
山东祥泰物业充分发挥物业管理的资源优势，围绕温情关怀这一主题，适时组织业主开展社区文化娱乐活动，倾心打造“睦邻祥和文化”，用有温度的服务实现社区共享，共生；通过活动不仅丰富了居民的业余生活，更加深了居民间的沟通了解，充分展现了社区团结和谐、积极向上的良好精神风貌。
帮扶慰问彰显社会责任
近年来，山东祥泰物业立足新发展、贯彻新理念、积极主动承担企业社会责任，在企业稳健发展的同时，不忘践行公益事业，每年从企业利润中拿出数十万元用于赡助贫困家庭、关注留守儿童等公益项目；先后安置了下岗职工500余人；多次携手媒体单位深入到乡村小学开展“暖冬行动”、“六一送礼包”等系列慈善募捐和走访慰问活动，赢得了社会各界的广泛认可和一致好评。
和衷共济，防疫勇为先锋
党建引领下，疫情防控常态化阶段，为寻求高品质物业服务的新路径，全体祥泰物业人共同构筑起一道坚固的抗疫防线，以严谨认真的工作态度开展常态化疫情防控工作，以舍我其谁的胆识气魄战斗在防疫的第一线。疫苗接种全覆盖、核酸检测定时开展，健康码、行程码、场所码检查常态化；项目积极配合当地政府防疫要求，主动承担隔离期生活物资采买工作，配合城市社区组织业主完成全员核酸；为战疫情，公司率先引进“雾化消毒安全通道”智能设备，配置在所服务的几十个小区出入口；坚持每天清运生活垃圾、清扫公共区域卫生；消杀防疫从电梯、楼道到门闸、楼梯扶手定时定点消毒，获得社区和业主的一致好评。同时祥泰物业还积极参与社会防疫公益，向奋战在抗疫一线的公安民警、蓝天救援队员捐赠防疫物资与现金，以实际行动为全市防疫工作贡献自己的力量。
展望未来，对山东祥泰物业来说，物业管理不仅是一项服务，更是一种文化。全体祥泰物业人贯穿着“美化环境、服务社会”是宗旨，“创造优美的投资、生活和工作环境”是原则，“真诚服务”是目标，客户的满意是追求，亲情化管理是心愿的思想，不断适应新时代提出的新要求，用高标准、高质量的服务，来珍惜每一个来之不易的发展机遇，面对业主用真诚和汗水，用周到体贴的服务铸造企业迈向高水平物业管理模式的品牌。（陈斌）
