山东商报·速豹新闻 通讯员 成纲 吴晨 李美瑶
“非常感谢你们，帮助我们挽回了经济损失，保障了资金的安全”!
2月17日下午3时许，客户周女士将一面写有“拦截诈骗守护人民财产安全，专业服务彰显农商银行担当”的锦旗，送到了枣庄农商银行营业部，对该行以实际行动保障人民财产安全、成功帮助挽回被电信网络诈骗的37.3万元资金深表谢意。
“叮铃铃”,随着电话铃声，近日，一通电话打到了枣庄农商银行营业部，工作人员迅速拿起电话，询问客户需要办理什么业务。只听客户急促且不安的语气说，自己遭遇了电信网络诈骗，且通过网银分3笔将37.3万元资金，已转对方指定账户。
工作人员了解情况后，第一时间向总行相关部门报告，并立即与对方收款开户行对接，及时将对方收款账户进行管控。同时在警银合作下，成功帮助周女士将被骗37.3万元资金全部追回。
原来，周女士从事一家商贸公司，经常有货款业务。不法分子通过相关软件与周女士对接，冒充对方客户，谎称要把货款转到指定账户。待周女士将相关资金转到指定账户后，在进一步向实际收款人核实时，得知已中了电信诈骗连环圈套。随即通过警银联动机制，及时避免了这一资金损失。
枣庄农商银行始终坚持把人民利益作为工作的出发点和落脚点，积极承担社会责任，急客户之所急，帮客户之所需，深入开展反电信网络诈骗宣传及金融知识普及活动，严格落实账户管理，提升全员应急处理能力，切实筑牢金融安全防线，营造“全民反诈氛围”，守牢群众“钱袋子”，为构建和谐、安全的金融生态环境及广大居民群众资金安全提供坚实金融保障、贡献农商银行力量。
